内容合作或赛事接入，联系方式在本页。
未成年人使用时遇到内容不适宜、使用时长提醒等问题？欢迎通过页面反馈提出建议，我们会认真评估。
反馈记录与客服沟通内容仅在处理所需期限内保存，到期后自动删除。
| No. | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 01 | 有没有看高清直播所需网速的参考值？ | 有。看高清建议保持约 5 Mbps 以上的稳定网速；画质越高，单位时间传输的画面数据越多，网速波动时可切省流画质。 |
| 02 | 有没有女足女篮的比赛？ | 有。女足和女篮的重要赛事都会安排直播，和男足男篮享受同等待遇。 |
| 03 | 安装包占用的手机空间在哪看？ | 打开手机的“设置”进入“应用管理”，找到开云就能查看详细的占用容量并按需清理。 |
| 04 | 为什么德国杯比赛要从赛程里找？ | 打开赛程页并搜索“德国杯”，再按比赛日期查看直播入口；赛事场次较多，按名称筛选会更快。 |
| 05 | 为什么在学校点开网站没反应？ | 多半是校园网对视频访问有限制，不一定是网页出了问题。可以先换手机网络试试，再确认浏览器能否正常打开其他网页。 |
| 06 | 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0838-40856391，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 |
